ห้องลับ

เมื่อวันที่ 21 มีนาคม 2555 มีอีเมล์เชิญชวนให้ไป “งานเปิดตัวนวัตกรรมของ Google” ในวันศุกร์ที่ 23 มีนาคม 2555 ณ หอศิลปวัฒนธรรมแห่งกรุงเทพมหานคร ตอนแรกผมไม่รู้ว่าคือ งานเปิดตัว “Google Street View Thailand” รู้โดยคร่าวๆ ก็จาก Twitter Timeline ของเพื่อน

ผมรู้จัก Google Street View มากน้อยขนาดไหน? ตอบตามตรงเลยว่า “น้อยมาก” การไปนั่งฟังในครั้งนั้นคือ การเปิดรับฟังอย่างเดียว และมีความคาดหวังว่าจะได้ความรู้ใหม่ๆ เพิ่มเติม เพื่อแชร์ประสบการณ์นี้ให้เพื่อนๆ ทุกคนครับ

ในเย็นวันศุกร์ หลังเลิกงานผมก็รีบเก็บข้าวของ เพื่อไปสถานที่นัดพบให้ทัน โดยใช้บริการรถไฟฟ้า BTS เมื่อไปถึงสังเกตุเห็นว่า สถานที่จัดงานถูกแบ่งออกเป็น 4 โซน

1. ด้านหน้าหอศิลปวัฒนธรรมแห่งกรุงเทพมหานคร มีรถยนต์รูปร่างประหลาดจอดอยู่ 2 คัน จริงๆ แล้วรถยนต์ถูกออกแบบเพื่อรองรับการติดตั้งอุปกรณ์ถ่ายภาพในโครงการ Google แผนที่กับสตรีทวิว รูปด้านล่างเป็นรูปอ้างอิงนะครับ ไม่ได้ถ่ายภาพจากสถานที่จริง

   

   Image from Google Maps Street View
2. บูทงานหน้าห้องประชุม มีบอร์ดแสดงภาพถ่าย 3 จังหวัดแรกที่เปิดใช้งานก่อนคือ กรุงเทพฯ, เชียงใหม่ และภูเก็ต พร้อมกับสาถิตวิธีการใช้ Google Street View โดยมีคนคอยแนะนำ และตอบคำถาม พอเดินไปรอบๆ สะดุดตากับจักรยานรูปร่างประหลาด (แวบแรกคิดว่าจักรยานไฟฟ้า เก็บสำรองพลังงานจาก Solar Cell หรือเปล่าเนี่ย?!?)

   มารู้ทีหลังว่า มันคือ “Street View Trike” นำไปใช้เก็บภาพในสถานที่ที่รถยนต์เข้าไปไม่ถึง, เข้าไปไม่ได้ หรือต้องการเก็บรายละเอียดของสถานที่นั้นๆ มากหน่อยเช่น โบราณสถาน, ถนนเก่าแก่, Public Square.. เป็นต้น

3. โต๊ะลงทะเบียน ตรงประตูทางเข้าด้านหน้าของหอศิลปวัฒนธรรมแห่งกรุงเทพมหานคร ค่อนข้างจะวุ่นวายหน่อย เพราะต้องให้ผู้ร่วมงานเซ็นชื่อในกระดาษ กว่าจะหาชื่อคนๆ นึงได้ เล่นเอากระดาษกระจายทั่วโต๊ะ **ที่แปลกใจทำไมไม่ใช้ระบบคอมพิวเตอร์
4. โต๊ะอาหารและเครื่องดื่ม หน้าทางเข้าห้องประชุม ได้รับความนิยมมากเป็นพิเศษ โดยเฉพาะเครื่องดื่ม “เบียร์”

1 ทุ่ม ได้เวลาเปิดงานรอบ Blogger พนักงานก็เริ่มต้อนคนเข้าห้องประชุม งานเปิดตัวก็เริ่มต้นขึ้น โดยแบ่งเนื้อหาออกเป็น 3 ส่วน

1. แชร์ประสบการณ์การทำงานของทีมงาน Google Thailand (Data Collection Staff)
2. แนะนำการใช้ผลิตภัณฑ์โดย Product Manager ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
3. ช่วงถามตอบ

ไทยเป็นประเทศที่ 35 ของโลกที่มี Street View โดยกล้องที่ใช้ทำแผนที่เป็นกล้องรุ่นใหม่ ภาพที่เก็บมีความคมชัดมาก โดยเก็บภาพได้รอบทิศทาง 360 องศา และตอนนี้เปิดให้ใช้แล้ว 3 จังหวัด คือ กรุงเทพฯ, เชียงใหม่ และภูเก็ต ใช้เวลาประมาณ 6 เดือนในการเก็บข้อมูล ที่ล่าช้าเพราะเกิดมหาอุทกภัยช่วงปลายปีที่แล้ว เป้าหมายคือเก็บให้ครบทุกจังหวัด

Google ได้จับมือกับการท่องเที่ยวประเทศไทย (ททท.) ภายใต้แคมเปญ My Miracle Thailand เปิดโอกาสให้เราคนไทยเสนอสถานที่ที่ชื่นชอบและภูมิใจ ประกาศก้องให้ทั่วโลกรู้จักผ่าน Street View โดยสถานที่ที่ได้คะแนนโหวตสูงสุด จะได้ลง Street View ก่อน

โดยวัตถุประสงค์หลักของการจับมือครั้งนี้ ก็เพื่อประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวไทย, อสังหาริมทรัพย์, การท่องเที่ยว และรายได้ที่มาจากการโฆษณานั่นเอง การท่องเที่ยวเป็นจุดแข็งของประเทศไทย Google ฉลาดมากครับ เพราะเป็นทางเดียวที่จะทำให้ Google Street View Thailand เกิด

แชร์ประสบการณ์

ตัวแทน Staff ขึ้นมาพูดคุยด้วยกัน 2 คน และเล่าถึงประสบการณ์การเดินทาง ในระหว่างการเก็บภาพจากสถานที่ต่างๆ โดยคุณสมบัติของ Data Collection Staff คือ

1. ต้องขับรถเป็น
2. อันนี้สำคัญ ต้องอ่านแผนที่เป็น และรู้จักวางแผนการขับขี่ในพื้นที่ หรือสถานที่นั้นๆ
3. ดูแลและซ่อมรถเบื้องต้นได้เช่น เปลี่ยนยางรถยนต์..
4. สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ได้
5. สามารถปีนขึ้นลงหลังคารถหลายๆ ครั้งในหนึ่งวันได้ **แข็งแรงนั่นเอง และต้องรู้จักวิธีการใช้อุปกรณ์ถ่ายภาพ มีคอร์สอบรมทีหลัง
6. สามารถทำงานคนเดียวได้ รถยนต์ 1คัน:1คน
7. มีอัธยาศัยที่ดี สุภาพ แน่นอนว่าจะต้องพูดคุย ตอบคำถาม และทำความเข้าใจกับคนละแวกนั้นๆ เพื่อขออนุญาตเก็บภาพ

วิธีการได้มาของภาพพาโนรามา 360 องศาบน Google Street View สรุปได้ 3 ส่วนใหญ่ๆ ครับ

1. ขับรถไปเก็บภาพสถานที่ต่างๆ บนถนนสาธารณะเท่านั้น และส่งภาพให้ส่วนกลาง
2. ตรวจสอบความถูกต้องของภาพ ด้วยระบบแสกนเบลอข้อมูลที่เป็นส่วนตัว เช่นใบหน้า, บ้านเลขที่, ป้ายทะเบียนรถ.. แน่นอนว่าบางจุด หรือรูปภาพใน Street View ทำให้เพื่อนๆ ไม่สบายใจ ก็สามารถรายงานกลับไปที่ Google ได้
3. สแกนภาพทีละเฟรมเข้าไป เพื่อประมวลผล เนื่องจาก Street View ไม่ได้อัพเดตภาพแบบ Real Time จำเป็นต้องมี เดือน-ปี กำกับ เพื่อบอกว่าอัพเดตล่าสุดเมื่อไร

เบื้องหลังการทำงาน Google Street View เวอร์ชันการ์ตูน

ผมขอ comment นิดนึง ตัวแทน Staff ใช้เวลาในการพูดนานเกินไป ทำให้ช่วงอื่นๆ ต้องบีบเวลา โดยกำหนดการปิดงานตอน 2ทุ่มครึ่ง เลยไปเกือบ 3ทุ่ม **ตอนนั้นผมหิวข้าวมากๆ.. ?!?

แนะนำการใช้ผลิตภัณฑ์ โดยแอนดรูว์ แม็กเกรเกอร์

เค้าพูดถึงข้อดีของการนำ Street View ไปใช้ พร้อมยกตัวอย่าง เนื่องจากเวลาในช่วงนี้ค่อนข้างน้อย ผมค้นคว้าเพิ่มเติม เพื่อให้เพื่อนๆ เห็นประโยชน์ในการนำ Google Street View ไปใช้ในชีวิตประจำวัน หรือในเชิงธุรกิจมากยิ่งขึ้น แบ่งผู้ใช้บริการเป็น 2 ประเภทใหญ่ๆ

ผู้บริโภค

1. สามารถสำรวจสถานที่ที่อยากจะไปได้ ณ มุมใดมุมหนึ่งของโลกใบนี้
2. จำชื่อร้านอาหารที่อยากไปรับประทานไม่ได้ คุณสามารถเดินหาร้านดังกล่าวบน Street View
3. สามารถจัดทัศนศึกษาให้กับนักเรียนของคุณ
4. อยากจะซื้อบ้าน, คอนโด,.. สามารถเดินไปสำรวจสถานที่ และบริเวณโดยรอบว่ามีป้ายรถเมล์, โรงเรียน, โรงพยาบาล, ปั๊มน้ำมัน **ก่อนจะตัดสินใจซื้อ
5. …

ผู้ประกอบการ

1. ช่วยนักท่องเที่ยววางแผนการเดินทาง โดยการแสดงสถานที่สำคัญๆ ที่อยู่ใกล้โรงแรมของคุณ
2. ฝังรูป Street View ในเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้ลูกค้าเห็นหน้าร้าน หรือสถานที่จัด Events
3. สำรวจหาที่ตั้งออฟฟิศใหม่ หรือค้นหาที่ตั้งบริษัทลูกค้า
4. ประเมินสถานที่สำหรับแคมเปญทางการตลาด, ถ่ายภาพยนตร์ หรือ Events อื่น ๆ
5. …

ช่วงถามตอบ

คำถามที่น่าสนใจมีทั้งหมด 3 คำถาม

1. เหตุร้ายที่จะเกิดขึ้น เมื่อเปิดใช้งาน Google Street View ในประเทศไทย
   คุณพรทิพย์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาด Google ประเทศไทย ตอบคำถามได้ดี โดยยกตัวอย่างการก่อการร้าย มักจะใช้โทรศัพท์มือถือเป็นตัวจุดชนวนระเบิด ในอีกด้านหนึ่งโทรศัพท์มือถือสร้างคุณประโยชน์มากมายเช่นกัน ความผิดคงไม่ได้อยู่ที่โทรศัพท์มือถือ แต่ขึ้นอยู่วัตถุประสงค์ของผู้ใช้งาน เช่นเดียวกับ Google Street View มีประโยชน์มากมาย ใช้ในการประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวไทย, การเดินทาง..

2. ปัญหาการใช้ Google Street View ด้วยอุปกรณ์เคลื่อนที่ บนระบบเครือข่ายในประเทศไทย เนื่องจากไม่เสถียร ทำให้การแสดงผลมีปัญหา แอนดรูว์แนะนำว่า ให้ใช้ผ่าน Wi-Fi ไปก่อน

3. License ในการใช้ Google Street View
   แอนดรูว์แนะนำว่า ถ้าคุณเป็นนักพัฒนาใช้งานได้ฟรี ไม่มีปัญหา แต่ถ้าเว็บไซต์ หรือระบบคุณดึงข้อมูลมากเกินขีดจำกัดที่ Google ตั้งไว้ จะต้องเสียค่า License เพิ่มเติม Google Maps API licensing

เพิ่มเติมสำหรับนักพัฒนาครับ Google Maps API

จัดทำโดยทีมงาน คลีนโค้ด